إشعار الخصوصية

من نحن

هذا الموقع تابع للمعلمة آية، معلمة قرآن مقيمة في مصر، وهي المسؤولة عن بياناتك. وكلمة «نحن» في هذا الإشعار تعني آية.

للتواصل في أي أمر يخص بياناتك: hello@aya.freelanc.net.

البيانات التي نجمعها

على هذا الموقع، نجمع فقط ما يُكتب أو يُختار في نموذج طلب الحصة التجريبية: الاسم، ورقم واتساب أو البريد الإلكتروني أو كليهما، ولمن الحصص، وعدد الأطفال وأعمارهم إن كانت الحصص لأطفال، والمستوى، والهدف إن اختير، والأيام والأوقات المناسبة، والمنطقة الزمنية، ولغة الرد، وأي رسالة تُكتب.

ونسجّل أيضًا الصفحة والزر اللذين فُتح منهما النموذج، لنعرف أي أجزاء الموقع أنفع للزوار.

لا نطلب أسماء الأطفال في هذا النموذج.

لماذا نستخدمها

نستخدم هذه البيانات للرد على طلبك، وترتيب الحصة التجريبية، ثم الحصص إن قررت المتابعة. ولا نستخدمها للتسويق، ولا نبيعها، ولا نشاركها إلا مع مقدّمي الخدمات المذكورين أدناه.

الأساس القانوني

نستخدم بياناتك للرد على طلبك، ثم لترتيب الحصص التي تطلبها وتقديمها إن قررت المتابعة. ولأن طلب حصص القرآن قد يكشف عن المعتقد الديني، ولأن بيانات الأطفال تحتاج إلى عناية خاصة، فإننا نطلب أيضًا موافقتك الصريحة عند إرسال النموذج. ويمكنك سحبها في أي وقت بمراسلتنا، دون أن يؤثر ذلك في ما سبق. وإذا سحبتها توقفنا عن استخدام بياناتك، وقد يعني ذلك أننا لن نستطيع ترتيب الحصص.

الأطفال

إذا كانت الحصص لطفل دون ١٨ عامًا، فيجب أن يرسل الطلبَ وليُّ أمره، ويكون التواصل بشأن الطفل مع وليّ الأمر فقط.

من يطّلع على البيانات

تصل الطلبات إلى بريد آية الإلكتروني عبر خدمة Cloudflare التي تستضيف الموقع وتنقل رسائل النموذج، ويحفظها مزوّد البريد الإلكتروني الذي تستخدمه آية، وهو Microsoft (Outlook).

وكأي مزوّد استضافة، تعالج Cloudflare عنوان IP الخاص بجهازك وتفاصيل كل طلب، لعرض هذا الموقع وحمايته من الهجمات، وتحتفظ بسجلات تقنية قصيرة لمدة محدودة، ولا نطّلع عليها إلا لإصلاح الأعطال.

وإذا طلبت أن تردّ عليك آية عبر واتساب، فإن واتساب (التابع لشركة Meta) يتعامل أيضًا مع رقمك ورسائلك وفق سياسة الخصوصية الخاصة به.

وقد تُعالَج البيانات على خوادم خارج بلدك، ومنها الولايات المتحدة، وفق الضمانات التعاقدية التي يقدّمها هؤلاء المزوّدون.

وإذا تواصلت مع آية عبر صفحتها على فيسبوك، فإن فيسبوك (التابع لشركة Meta) يتعامل مع رسائلك وفق سياسة الخصوصية الخاصة به. ويكتفي هذا الموقع بالإشارة إلى الصفحة، ولا يحمّل منها شيئًا.

إذا بدأت الحصص

تُعقد الحصص عبر منصة الفيديو المتفق عليها معك (Zoom أو Google Meet أو Microsoft Teams)، ويكون الدفع بالطريقة التي تختارها (مثل التحويل البنكي أو PayPal أو Wise). وتتعامل كل خدمة من هذه الخدمات مع بياناتك وفق سياسة الخصوصية الخاصة بها.

ولا تُسجَّل الحصص أبدًا.

وتُعامَل رسائل البريد الإلكتروني ورسائل واتساب التي ترسلها إلى آية مباشرة، ومنها ما يُرسَل إلى hello@aya.freelanc.net، بالطريقة نفسها التي تُعامَل بها الطلبات المرسلة عبر هذا الموقع.

ملفات تعريف الارتباط والتخزين على الجهاز

لا يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) للتتبّع أو الإعلانات. وقد يضع مزوّد الاستضافة Cloudflare ملف ارتباط أمنيًا ضروريًا لحماية الموقع من الهجمات الآلية.

وتحفظ صفحة استكشاف الحروف النجوم التي يحصل عليها الطفل في متصفح الجهاز نفسه فقط، ولا يُرسَل منها شيء إلينا. ويمكن مسحها بزر «مسح النجوم» في الصفحة، أو بمسح بيانات المتصفح.

إذا بدأتم تعبئة نموذج الطلب ثم أغلقتموه قبل الإرسال، يحتفظ النموذج بما كتبتموه في نافذة المتصفح نفسها فقط حتى لا يضيع، ويُحذف عند إرسال الطلب أو إغلاق النافذة. ولا يصل شيء إلى آية قبل الضغط على «إرسال الطلب».

تُصنع شهادة الحروف في متصفحكم، والاسم الذي يُكتب عليها يُطبع فقط، فلا يُحفظ ولا يُرسَل.

مدة الاحتفاظ

نحذف طلبات من لا يبدأ الحصص خلال ٣٠ يومًا. أما بيانات الطلاب فنحتفظ بها ما دامت الحصص مستمرة، ثم نحذفها خلال ٣٠ يومًا من آخر حصة.

حقوقك

يحق لك أن تطلب نسخة من بياناتك، أو تصحيحها، أو حذفها، أو تقييد استخدامنا لها، أو الحصول عليها بصيغة يمكنك نقلها إلى جهة أخرى، أو أن تسحب موافقتك في أي وقت، بمراسلة hello@aya.freelanc.net.

ولا نتخذ بشأنك أي قرار آلي، ولا نقوم بأي تنميط.

ويمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى جهة حماية البيانات في بلدك، مثل مركز حماية البيانات الشخصية في مصر، أو مكتب مفوّض المعلومات (ICO) في المملكة المتحدة.

التغييرات

إذا غيّرنا هذا الإشعار، ننشر النسخة الجديدة في هذه الصفحة مع تاريخ التحديث.